Bí quyết thiết kế website bán hàng uy tín, chuyên nghiệp

1. Tầm quan trọng việc thiết kế website bán hàng

Trong thời đại số ngày nay, việc thiết kế web bán hàng online không chỉ là việc đơn giản để giới thiệu sản phẩm, mà còn là một nhiệm vụ phức tạp đòi hỏi sự kết hợp hoàn hảo nhiều yếu tố gồm sự sáng tạo, tính ứng dụng và khả năng tương tác với khách hàng.

Từ việc tạo ra một không gian mua sắm trực tuyến thoải mái đến việc xây dựng một trải nghiệm người dùng đẳng cấp, thiết kế website bán hàng đã trở thành chìa khóa mở cánh cửa cho sự thành công của các doanh nghiệp trong thời đại mới.

Theo Bộ Công Thương từ Cục Thương mại điện tử Việt Nam, trong năm 2023 số lượng người mua hàng online ở Việt Nam đạt 54 triệu người, chiếm 59,5% người dùng internet. Dự kiến tiếp tục tăng trưởng đạt 60 triệu người, chiếm 63% số người dùng internet trong năm 2024.

Các yếu tố thúc đẩy thiết kế website bán hàng online tại Việt Nam

• • Sự phổ biến của internet và điện thoại thông minh: lượng người sử dụng internet tại Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt là người dùng điện thoại thông minh. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng truy cập các trang web mua sắm trực tuyến và thực hiện giao dịch.
  • Các trang thương mại điện tử phát triển mạnh: Bách Hóa Xanh, Shopee, Lazada, Tiki,… ngày càng phổ biến, kênh phân phối đa dạng sản phẩm, dịch vụ nhiều khuyến mãu với giá cả cạnh tranh.
  • Dịch vụ vận chuyển logistic, giao hàng nhanh chóng: sự phát triển của các kênh vận chuyển giúp hàng hóa tới tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng
  • Thói quen mua sắm trực tuyến: Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quen thuộc với việc mua sắm trực tuyến và đánh giá cao sự tiện lợi, nhanh chóng và tiết kiệm thời gian mà nó mang lại.
  • Dịch bệnh Covid-19: Dịch Covid-19 đã thúc đẩy người tiêu dùng chuyển sang mua sắm trực tuyến để hạn chế tiếp xúc để đảm bảo an toàn sức khỏe. 

Với những tiềm năng to lớn trên , thị trường mua sắm online tại Việt Nam được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.

 

2. Những lợi ích khi thiết kế website bán hàng

Việc thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp đó gần như là điều bắt buộc để hòa nhập với cuộc chuyển đổi số mạnh mẽ như hiện tại, nó giúp doanh nghiệp mang nhiều lợi ích lâu dài chúng ta hãy cùng liệt kê sau đây:

• • Tiếp cận lượng lớn người mua hàng online

    Như con số thống kê từ bộ công thương phía trên, việc thiết kế website bán hàng online giúp chúng ta tiếp cận được hơn 54 triệu người dùng internet trong cả nước, không chỉ gói gọn tại nơi địa phương của bạn

  • Tiết kiệm chi phí mặt bằng và thời gian

    Việc thiết kế website bán hàng trực tuyến giúp tiết kiệm chi phí mặt bằng, nhân sự bán hàng theo cách truyền thống như các thương mại Lazada, Shopee cũng không có cửa hàng trưng bày sản phẩm nào và website bán hàng còn giúp bạn tiết kiệm thời gian tiếp khách hàng tới tận nơi xem sản phẩm

  • Bán hàng ở mọi nơi, mọi lúc

    Thiết kế website bán hàng giúp bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào để có thêm khách hàng. Việc đăng sản phẩm mới có thể tiến hành ở nhiều địa điểm chỉ cần có Smartphone, laptop hay Tablet. Tương tự như vậy, việc tiếp nhận, xử lý đơn hàng, trả lời phản hồi khách hàng sẽ được thông báo với bạn ngay lập tức để giải quyết kịp thời.

  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi lead cao

    Với việc hằng ngày có hàng nghìn người truy cập website để xem sản phẩm nếu bạn đầu tư thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, bắt mắt sẻ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ người xem thành người mua và thúc đẩy việc chốt đơn mua hàng.

  • Giúp chăm sóc, tương tác khách hàng

    Việc phát triển kênh website bán hàng đều đặn giúp việc tương tác với khách hàng 24/7, giúp bạn giữ chân khách hàng, tạo ra nguồn khách hàng thân thiết gắn bó lâu dài với thương hiệu. Bạn cũng có thể nắm bắt được các nhu cầu của khách hàng để cung cấp các sản phẩm phù hợp.

  • Quản lý sản phẩm linh hoạt

    Hệ thống quản lý sản phẩm ưu việt của trang web sẽ khiến việc thực hiện các quy tắc quản lý sản phẩm trở nên đơn giản, nhanh chóng hơn. Bố cục trình bày sản phẩm rõ ràng, thông tin sản phẩm được hệ thống đầy đủ, có thể xem chi tiết.

  • Quản lý đơn hàng chuyên nghiệp

    Một website bán hàng chuyên nghiệp thì không thể nào thiếu đi được Hệ thống quản lý đơn hàng để có được thông tin cập nhật như thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, số lượng sản phẩm, trạng thái đơn hàng, vấn đề vận chuyển… Ngoài ra, hệ thống còn có công cụ thống kê đơn hàng để bạn có thể theo dõi chính xác việc tăng doanh số bán hàng hay hiệu quả kinh doanh hiện có. 

 

3. Các bước thiết kế website bán hàng cho người mới bắt đầu

Tới đây Thiết Kế Website Mạnh Phong sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức và bí quyết để thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp, từ khâu lên ý tưởng đến tối ưu hóa website để thu hút khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

1. Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng

Trước khi bắt đầu làm website bán hàng, bạn cần xác định rõ mục tiêu kinh doanh của mình là gì? Bạn muốn website bán hàng của mình đạt được những gì?
Ví dụ: tăng doanh thu, xây dựng thương hiệu, mở rộng thị trường… Sau khi xác định được mục tiêu, bạn cần phân tích đối tượng khách hàng mục tiêu của mình là ai? Họ là những người như thế nào? Nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của họ ra sao?

Việc hiểu rõ đối tượng khách hàng sẽ giúp bạn thiết kế website phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của họ, từ đó tăng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng. Để có thể hiểu đối tượng khách hàng của mình, bạn có thể áp dụng các phương pháp như tìm hiểu khách hàng thông qua khảo sát hoặc theo dõi hành vi mua sắm của họ trên các nền tảng mạng xã hội.

2. Lựa chọn nền tảng xây dựng website bán hàng online phù hợp

Hiện nay có rất nhiều nền tảng thiết kế website bán hàng khác nhau, mỗi nền tảng có ưu điểm và nhược điểm riêng. Dưới đây là một số nền tảng phổ biến bạn có thể tham khảo:

WordPress – Nền tảng thiết kế website bán hàng phổ biến nhất:

Với hơn 30% trang web trên thế giới được xây dựng trên WordPress.

• Ưu điểm: dễ sử dụng, đa tính năng, miễn phí.
• Nhược điểm: cần có kiến thức về mã hóa để tùy biến giao diện và tính năng theo ý muốn, số lượng plugin quá nhiều khiến việc lựa chọn và sử dụng khó khăn.

Shopify – Nền tảng thiết kế web bán hàng online phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa:

• Ưu điểm: cung cấp đầy đủ tính năng cần thiết để thiết kế và quản lý một cửa hàng trực tuyến, dễ sử dụng.
• Nhược điểm: giá thành cao, hạn chế trong việc tùy biến giao diện và tính năng.

Magento: Nền tảng thiết kế website bán hàng miễn phí và mã nguồn mở

• Ưu điểm: cung cấp đầy đủ tính năng để quản lý sản phẩm, đơn hàng và thanh toán, cho phép bạn tùy biến giao diện và tính năng theo ý muốn.
• Nhược điểm: đòi hỏi kiến thức về mã hóa và khá phức tạp trong việc cài đặt và quản lý trang web.

Wix: Công cụ thiết kế website bán hàng trực tuyến dễ sử dụng với giao diện kéo và thả

• Ưu điểm: dễ sử dụng, không cần có kiến thức về mã hóa.
• Nhược điểm: tính năng hạn chế, khả năng tùy biến thấp.

 

3. Thiết kế giao diện website bán hàng thân thiện với người dùng

Giao diện người dùng (UI) và trải nghiệm người dùng (UX) của website bán hàng cần được thiết kế sao cho thân thiện và dễ sử dụng. Điều này bao gồm cả giao diện đơn giản, dễ nhìn cũng như tính năng dễ dàng tìm kiếm, đặt hàng và thanh toán. Nếu khách hàng gặp khó khăn trong việc sử dụng website của bạn, họ sẽ rời khỏi trang và chuyển sang website của đối thủ.

4. Tối ưu hóa website bán hàng cho thiết bị di động

Với sự phát triển của công nghệ, việc truy cập website thông qua thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến. Do đó, bạn cần đảm bảo website của mình có thể hiển thị tốt và hoạt động trơn tru trên các thiết bị di động. Áp dụng thiết kế responsive với giao diện linh hoạt và tối ưu hóa trang web cho các loại thiết bị khác nhau là điều cần thiết để thu hút và giữ chân người dùng.

5. Cải thiện tốc độ tải trang bán hàng:

Tốc độ tải trang ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Tối ưu hóa hình ảnh, sử dụng các công nghệ như CDN (Content Delivery Network), và giảm thiểu các yếu tố làm giảm tốc độ là quan trọng để đảm bảo trang web luôn nhanh chóng và mượt mà.

6. Tích hợp giỏ hàng và quản lý đơn hàng

Hệ thống giỏ hàng và quản lý đơn hàng cần được thiết kế một cách hiệu quả. Mô hình giỏ hàng nên thân thiện và dễ sử dụng, còn hệ thống quản lý đơn hàng cần cung cấp thông tin chi tiết và theo dõi trạng thái đơn hàng một cách linh hoạt.

7. Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết

Khách hàng thường muốn xem thông tin chi tiết về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Vì vậy, bạn nên cung cấp cho họ những hình ảnh và video chất lượng cao, cùng với thông tin sản phẩm chi tiết và chính sách đổi trả, bảo hành. Bên cạnh đó, bạn cũng cần chú ý đến việc cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.

8. Áp dụng chiến lược marketing hiệu quả

Việc đẩy mạnh hoạt động marketing và quảng cáo là cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm của bạn và thu hút khách hàng đến với website bán hàng. Bạn có thể áp dụng các phương thức như quảng cáo Google Ads, Facebook Ads, Tiktok hay email marketing để tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm.

9. Tính năng đánh giá sản phẩm và kết nối mạng xã hội:

Tích hợp các phương tiện truyền thông xã hội giúp tăng cường tương tác và chia sẻ thông tin sản phẩm. Đồng thời, cung cấp các công cụ như đánh giá sản phẩm và ý kiến khách hàng để tạo sự tin tưởng và minh bạch.

10. Công cụ phân tích và theo dõi website bán hàng

• Google Analytics: Công cụ phân tích website miễn phí của Google giúp bạn theo dõi lưu lượng truy cập website, hành vi người dùng và hiệu quả của các chiến dịch marketing.
• Meta Pixel và Business Suite: Công cụ theo dõi chuyển đổi của Facebook giúp bạn theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo Facebook.
• KiotViet: Phần mềm quản lý bán hàng online giúp bạn quản lý sản phẩm, đơn hàng, khách hàng và thanh toán.

11. Công cụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng:

• LiveChat: Bạn có thể tích hợp công cụ chat trực tuyến giúp bạn trò chuyện trực tiếp với khách hàng trên website.
• Fanpage facebook: Trang fanpage trên Facebook giúp bạn kết nối với khách hàng, quảng bá sản phẩm và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bạn có thể xem hướng dẫn tích hợp Facebook Messenger vào website
• Zalo OA: Công cụ hỗ trợ khách hàng trên Zalo giúp bạn quản lý tin nhắn, bán hàng và chăm sóc khách hàng trên Zalo. Bạn cũng có thể xem hướng dẫn cách nhúng chat Zalo vào website

12. Hệ thống thanh toán an toàn:

Tính bảo mật trong thanh toán là ưu tiên hàng đầu. Sử dụng các cổng thanh toán an toàn như Momo, Zalo Pay, PayPal hoặc các giải pháp thanh toán được đánh giá cao để đảm bảo thông tin tài khoản và thẻ ngân hàng của khách hàng được bảo vệ.

13. Hệ thống hỗ trợ giao hàng vận chuyển đơn hàng

Website tích hợp hệ thống giao hàng ngoại thành, các tỉnh qua các dịch vụ như: Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh và hình thức giao hàng nội thành dịch vụ Ahamove, Grab, Gojek hoặc Be

14. Chi phí

Khi quyết định thiết kế website bán hàng trực tuyến, chi phí sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn và hiệu quả. Dưới đây là một số chi phí mà bạn cần xem xét:

• Chi phí thiết kế và phát triển: Bao gồm chi phí thiết kế giao diện, tùy chỉnh tính năng, hosting, tên miền và bảo trì.
• Chi phí quảng cáo và marketing: Bao gồm chi phí cho các hoạt động quảng cáo như Google Adwords, Facebook Ads, email marketing…

Lưu ý: Kiến thức trên đây chỉ cung cấp cho bạn những kiến thức cơ bản để thiết kế trang web bán hàng đơn giản . Để có thể thiết kế một website bán hàng chuyên nghiệp và hiệu quả, bạn cần tìm hiểu thêm thông tin và tham khảo ý kiến của các chuyên gia trong lĩnh vực này.

Ngoài ra, bạn cũng cần thường xuyên cập nhật xu hướng thiết kế trang web bán hàng mới nhất để website của mình luôn bắt kịp thời đại và thu hút khách hàng. Nếu bạn có nhu cầu thiết kế website bán hàng giá rẻ hãy liên hệ với thiết kế website Mạnh Phong nhé !

4. Dịch vụ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp tại Thiết Kế Website Mạnh Phong 

Thiết Kế Website Mạnh Phong tự hào là công ty thiết kế website bán hàng uy tín hàng đầu tại Việt Nam với hơn 8 năm kinh nghiệm và hơn 3000 dự án thành công. Thiết Kế Website Mạnh Phong cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp thiết kế website bán hàng hiệu quả nhất, bao gồm thiết kế website bán hàng trực tuyến, thiết kế website bán hàng chuẩn SEO, thiết kế website bán hàng đa cấp, … giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu.

 Website bán hàng xuất sắc không chỉ là nơi khách hàng mua sắm, mà còn là điểm hội tụ của sự sáng tạo và công nghệ. Giao diện người dùng được xây dựng không chỉ để thuận tiện mua sắm mà còn để tạo ra trải nghiệm tương tác độc đáo, kích thích sự hiếu kỳ và thúc đẩy quyết định mua sắm. Tích hợp các công nghệ tiên tiến như hệ thống thanh toán an toàn và quản lý đơn hàng hiệu quả, trang web bán hàng trở thành nền tảng đáng tin cậy để thực hiện các giao dịch mua bán online.

Trang web bán hàng không chỉ là nơi để thực hiện giao dịch, mà còn là một nền tảng tương tác và kết nối xã hội. Việc tích hợp các phương tiện truyền thông xã hội và tạo cơ hội cho đánh giá và phản hồi của khách hàng là những yếu tố quan trọng giúp xây dựng niềm tin và tạo ra cộng đồng mua sắm online chặt chẽ. Đồng thời hiến lược tiếp thị bán hàng và quảng cáo bán hàng online là những bước quan trọng để đưa sản phẩm đến với đúng đối tượng mục tiêu và tạo ra sự chú ý trong thị trường ngày càng cạnh tranh.

Vì sao nên thiết kế website bán hàng tại thiết kế website Mạnh Phong 

 

• Đội ngũ thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp:

  Mạnh Phong  sở hữu đội ngũ thiết kế viên sáng tạo, giàu kinh nghiệm, am hiểu về thị trường và hành vi mua sắm của khách hàng. Chúng tôi luôn cập nhật những xu hướng thiết kế website mới nhất để mang đến cho khách hàng những website bán hàng đẹp mắt, thu hút và hiệu quả.

• Tư vấn thiết kế website bán hàng tận tâm:

  Mạnh Phong sẽ tư vấn kỹ lưỡng cho bạn về quy trình thiết kế website bán hàng, cách thức hoạt động, các tính năng cần thiết và cách quản lý website dễ dàng. Ngay cả khi bạn không am hiểu về công nghệ, chúng tôi cũng sẽ hướng dẫn bạn chi tiết để bạn có thể tự tin quản lý website của mình.

• Giao diện website bán hàng đẹp mắt, dễ sử dụng:

  Mạnh Phong  chú trọng đến việc thiết kế giao diện website bán hàng đơn giản, thanh thoát, hướng đến trải nghiệm người dùng tốt nhất. Website của bạn sẽ được tối ưu hóa để hiển thị đẹp mắt trên mọi thiết bị, từ máy tính bàn đến điện thoại thông minh và máy tính bảng.

• Website bán hàng đầy đủ tính năng, tiện ích:

  Mạnh Phong cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho một website bán hàng hiệu quả, bao gồm hệ thống giỏ hàng, thanh toán trực tuyến, quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng… Chúng tôi cũng có thể phát triển thêm các tính năng tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của bạn.

• Thiết kế website bán hàng chuẩn SEO:

  Mạnh Phong tối ưu hóa website bán hàng của bạn theo chuẩn SEO, giúp website dễ dàng lên top tìm kiếm trên Google và các công cụ tìm kiếm khác. Điều này sẽ giúp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến với website của bạn.

• Chi phí thiết kế website bán hàng hợp lý:

  Mạnh Phong cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ thiết kế website bán hàng với mức giá hợp lý, phù hợp với mọi ngân sách. Mạnh Phong có nhiều gói dịch vụ đa dạng để bạn lựa chọn, đảm bảo đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Câu hỏi thường gặp khi tư vấn thiết kế website bán hàng

 

Danh sách câu hỏi thường gặp khi thiết kế web bán hàng:

Chi phí thiết kế website bán hàng là bao nhiêu?

Chi phí thiết kế website bán hàng tùy theo tính năng, giao diện và yêu cầu riêng sẻ có giá khác nhau. Giá một trang web bán hàng phổ thông dao động từ 3 triệu đến 5 triệu đồng. Để biết rõ hơn giá thiết kế web bán hàng quý khách hãy liên hệ ngay với Mạnh Phong để được tư vấn miễn phí.

Thời gian hoàn thành một thiết kế website bán hàng trong bao lâu?

Thời gian hoàn thành và bàn giao website bán hàng cũng tùy theo những yêu cầu và tính năng của khách hàng, Mạnh Phong luôn có quy trình làm việc bài bản và chuyên nghiệp ngay sau khi cuộc họp lên ý tưởng thiết kế Mạnh Phong sẻ thông báo quý khách quy trình tuần tự khi thiết kế website. Và cơ bản thường từ 3 tuần đến 5 tuần làm việc

Quản lý website bán hàng có khó không?

Sau khi bàn giao website bán hàng, Mạnh Phong sẻ hướng dẫn quý khách cách quản lý một cách dễ dàng ngay cả khi bạn không rành về công nghệ và Mạnh Phong luôn hỗ trợ khách hàng 24/7 trong quý trình vận hành website bán hàng.